航空售票呼叫中心系统是在认真研究我国航空售票行业实际状况的基础上,参照众多航空代理人的先进管理经验,融入客户关系管理(CRM)理念,并采用国际上较先进的计算机电话集成(CTI)技术、计算机通信技术、多媒体技术、软件技术等,把传统呼叫中心功能与航空售票业务功能综合为一体而成。
注: Ⅰ、我们的呼叫中心:稳定压倒一切。在证券行业用作电话委托系统,运行多年。**断线,不串线。服务器**死机。
Ⅱ、*替代电话交换机,与录音、传真系统合而为一,大大节省投资成本。
Ⅲ、支持远程座席、普通座席、录音、三方通话、监听、传真、来电弹出窗口、呼入呼出分组座席分组等。
Ⅳ、良好的客户服务质量,**的服务队伍**代理人获得较好的技术服务。 (TEL:)航空售票呼叫中心系统不影响原有电话系统的运行,能够在客户来电时及时在电脑屏幕上看到客户来电号码以及客户基本资料;同时系统还提供强大的业务受理记录,话务查询统计,来电处理情况记录查询统计,送票自动提醒,电话线路状态实时监控,同步录音等功能。从而大大提高与客户的亲近感,有助于提升客户管理水平以及内部管理水平。
联系人:王海明
手 机:135 2222 9603
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公司主要经营, (TEL:13522229603)航空售票呼叫中心系统不影响原有电话系统的运行,能够在客户来电时及时在电脑屏幕上看到客户来电号码以及客户基本资料;同时系统还提供强大的业务受理记录,话务查询统计,来电处理情况记录查询统计,送票自动提醒,电话线路状态实时监控,同步录音等功能。从而大大提高与客户的亲近感,有助于提升客户管理水平以及内部管理水平。 |